Asmenų aptarnavimas, prašymų ir skundų nagrinėjimas

Asmenys aptarnaujami Sausio 13-osios g. 10, Vilniuje, darbo dienomis nuo 8:00 val. iki 17:00 val., penktadieniais ir priešventinėmis dienomis iki 15:45 val.
Pietų laikas 12:00-12:45 val.

Asmenis priima, užklausas registruoja ir pirminę informaciją teikia VšĮ „Plačiajuostis internetas“ administratorė Teklė Vavilovienė (el. paštas: [email protected], tel. nr. +370 5 243 0882)

Viešąjai įstaigai „Plačiajuostis internetas“ prašymus (klausimus) ir skundus galima pateikti šiais būdais:

• elektroniniu paštu ([email protected]);
• įstaigos interneto svetainėje (https://placiajuostis.lrv.lt/lt/siusti-pranesima/);
• per Nacionalinę elektroninių siuntų pristatymo informacinę sistemą (https://epristatymas.lt/);
• Įstaigos telefonu +370 5 243 0882 arba garso ir vaizdo nuotolinio perdavimo ir įrašymo priemonėmis;
• atvykus į Įstaigos buveinę adresu Sausio 13-osios g. 10, LT-04347 Vilnius;
• paštu (Sausio 13-osios g. 10, LT-04347 Vilnius)

2025 m. vasarį VšĮ „Plačiajuostis internetas“ patvirtino informacijos rengimo ir (ar) teikimo asmenims su negalia jų pasirinktais prieinamais bendravimo būdais vidaus tvarkos aprašą. Šiame dokumente nustatyti VšĮ „Plačiajuostis internetas“ veiksmai rengiant ir teikiant informaciją asmenims su negalia.

Susipažinkite su VšĮ „Plačiajuostis internetas“ informacijos teikimo ir (ar) rengimo asmenims su negalia jų pasirinktais prieinamais bendravimo būdais vidaus tvarkos aprašu.